张家口豆芽装修杜海龙：先装修 后付款 干不好 不给钱（上）

本期专访人物——张家口豆芽装修创始人杜海龙，豆芽装饰多年来以实力营造口碑，集设计、施工与家居为一体的大型知名装饰公司，该公司以带给消费者环保的装饰设计，放心的工程，真心的服务和舒适的生活为宗旨。下面就来跟随我们了解一下杜总眼中的装修世界。

小张：杜总您好，我是房天下家居频道的记者小张。今天有幸对您做一个采访，请您先跟大家做一个自我介绍。

杜总：您好。大家好。我是豆芽装修队的创始人杜海龙。

 小张：杜总，我了解到您在张家口涉足装修行业已经很多年，新成立的豆芽装修这个品牌也有一段时间了，就豆芽装修近一系列的动作我们整理了几个问题和您沟通一下。

个问题请问杜总，对于我们张家口这样一个三四线城市，我们知道，张家口马上要迎来2022年冬奥会的承办，在京津冀一体化这样一个大环境下，家装行业也是日益规范，您作为一个资深的业内人士，对整个张家口装修行业的发展方向有什么自己的看法，您认为我们张家口家装行业会有什么样大的变动呢？请您向我们网友简单说一下。

杜总：资深人士不敢当，在这个行业待的久了，也愈发能看清这个张家口装修行业的趋势越来越清晰化。主要表现在几个方面。

个趋势：整装；我们的业主不会再去零星的采购零售材料，太琐碎，零售价也太虚高，主要以“大包”这样的形式为主导。甚至过渡到家具、家电、软装等一体化装修的整体装修。目前我们85%的业主均选择我们豆芽装修的899\平米的整装包；

第二个趋势：简单；装修报价越来越简单、不会像过去琐碎的一堆堆，甚至连业内人士都看蒙的轻工辅料报价，也不再允许有恶意的增项；

第三个趋势：透明；装修用的材料越来越透明化、报价也透明化的公示出来、施工主要的验收结点透明化发给业主…….在这种日益透明化的环境下，就使得那些真正品质化、简单、透明注重产品服务的家装公司更有生存力。而其它一些不注重这些方面的小公司有可能会慢慢消失。

小张：那我是不是可以这样理解，对顾客的服务越透明，各方面越规范的公司将来发展的空间会大很多，而其它一些小公司和不注重质量的装修队，生存空间会越来越小。因为大家现在对品质的要求越来越高了。

杜总：对。现在都是以改善性住房和年轻人的刚性住房为主导，这些群体的消费观念都非常理性。他们在家装公司的选择上，会注重口碑和后期的维护。特别像张家口这样的三四线城市，人际圈非常小。互相之间很容易打听到哪个公司更规范、服务非常好、价格更透明。反之，一些劣质的小公司的服务质量的反面效果传播的也很快，所以这些小公司很难生存。

小张：杜总您说的非常好。第二个问题是，家装行业马上就要进入一个互联网时代。我们张家口互联网装修在这方面属于比较落后的城市。您对互联网在家装行业的应用是怎么样看待的呢？

杜总：家装行业互联网化是一个大的趋势。从国家总理李克强提出“互联网+”这一概念。家装行业互联网化也发展的非常迅速。在这种背景下，对家装行业一个很明显的良性趋势，就是信息的透明化、价格的透明化。使得家装公司的报价非常透明、非常标准、非常简单，消费者一看就懂，恰好是互联网实现了这一点。不管是年轻人还是上了年纪的人，通过网络很容易能简单了解各个装饰公司的报价。这也是消费者很好了解企业信息的渠道。我们豆芽装修的几个创始人算是比较早认识到这点，也是早把互联网装修引进张家口的家装人。

小张：那简单的来说，是不是可以说，哪怕你不懂张家口家装，通过互联网你可以了解更多的家装信息；可以看到不同家装公司的不同优势进行一个对比。

杜总：对，可以让业主更好的去筛选一部分家装公司，通过每家公司不同的核心优势，选择哪家是自己喜欢的！也就是现在的线上筛选、线下体验，特别符合当下年轻人。

小张：第三个问题是，您认为张家口家装公司应该如何能更良性的发展，发展的重点在哪里，就我们豆芽装修而言，发展的重点在哪几个方面呢？

杜总：其实现在整个家装行业在处于一个良性的发展过程中，像过去的那种以打“低价”来吸引业主，打“价格战”，后期由增加费用的装修公司很难生存下去。

 小张：对，您刚才也说了一个我们张家口家装行业存在已久的恶习：低价切入，后期增项。你所说的良性发展是指很多正规的装修公司已经规避了这样的现象，那其他方面有什么改变的吗？

杜总：还有一方面就是施工。装修公司主要还是以施工为根本，在这样的趋势下，装修公司的服务也越来越趋向于简单。就拿豆芽装修来说，我们有一个业主服务群，像设计师、施工队长、客户经理、公司监理、甚至公司的老总，都在这个群里。这就形成了一个信息的体，形成了信息的及时沟通，不再像之前传统的模式下，一级传一级来反应问题，形成了信息的滞后。

小张：对，这样就减少了问题沟通的环节，从而解决问题的速度也更加快了。您能帮我们介绍一下豆芽装饰区别于传统家装行业的核心优势是什么呢？

杜总：核心优势主要包括两方面。个方面是在张家口首创“先装修，后付款，干不好，不付钱”，让业主“零”风险的装修，业主在选择的初期如果对我们公司有意向合作，可以交1000元的意向定金，然后我们就开始施工，在水电验收完毕之后再交水电的钱，做到让业主真正零风险。第二个核心优势是，我们豆芽装修主打“健康”概念，随着现代人们对健康的追求与越来越高，我们主打这个概念也符合行业的发展。